أكد رئيس قسم أمن المعلومات بشركة صحارى المهندس يوسف منار، أن برنامج (WhatsApp) مازال يعاني من بعض الثغرات والمشكلات الأمنية، وأوضح أن الهاكرز يمكنهم إختراق برنامج (WhatsApp) بكل سهولة، إلا أنه لا يمكن تعميم هذا الأمر على باقي البرامج الأخرى، وقال في تصريحات له: يجب على المستعمل أن يعلم جيداً ضرورة عدم تبادل أية بيانات ذات خصوصية عالية، أو أي محتوى يمكن إستغلاله بطريقة أو بأخرى من طرف آخر، أما في حالة إذا كان لا يجد وسيلة أخرى فلا بد من أن يحرص على إرسال هذه البيانات واستقبالها بطريقة آمنة ومشفرة أي بواسطة VPN، ومن خلال شبكة 3G وليس Wifi، وفيما يتعلق بأكثر البرامج إنتشاراً، أكد منار أنه ليس هناك تصنيف ثابت يحدد شعبية برامج التواصل الاجتماعي، على الرغم من وجود إحصائيات، إلا أن الأمر يراجع في الأساس إلى جودة وأداء البرنامج وأيضا الخصائص الموجودة فيه التي تُجبر في غالب الأحيان المستخدمين إلى تغيير برنامج معين لصالح برنامج آخر، ولكن إجمالاً تبقى برامج (Skype، WhatsApp، Fring ،Viber،Tango)، ضمن قائمة البرامج الأكثر إستعمالاً.
ومن جهة أخرى قال الغفيلي: إذا كان الحديث مقتصراً على تطيقات المحادثة على أجهزة الهواتف المحمولة فيمكن اعتبار برنامج (WhatsApp)، هو الأشهر والأكثر تداولاً بين الأشخاص، ويستخدمه الملايين حول العالم، أما فيما يتعلق بتشفير بيانات تلك البرامج، أوضح منار أن بروتوكول VOIP، يعتمد على نظام تشفير وفك تشفير خاصاً به، ومن الضروري والمفترض أيضا أن كل برنامج من برامج التواصل الإجتماعي يعتمد على تشفير قوي، يمكنه من حماية بيانات مستعمليه، لكن هذا ما تبين عكسه تماماً، ولاسيما مع إمكانية الاعتراض والتنصت على المكالمات، وتسجيلها بواسطة برامج متاحة على شبكة الإنترنت، وأيضا إمكانية التقاط البيانات بشكل واضح وغير مشفر كما في حالة برنامج الواتس آب.